主な原因
このエラーは、以下の状況で発生しやすくなります。
セッションのタイムアウト Reckonerを開いたまま長時間操作を行わなかった場合、セキュリティ保護のため自動的にログインが無効化されます。
通信環境の瞬断 Wi-Fiの切り替わりやPCのスリープ復帰直後など、サーバーとの通信が一瞬途切れると「未認証」と判定されることがあります。
複数タブでの同時操作 複数のタブでReckonerを開き、別のタブでログイン・ログアウト等の操作を行うと、認証情報の競合が発生します。
ブラウザのリソース不足 大量のタブやメモリ消費の激しいアプリを併用していることで、正常な通信が阻害される場合があります。
対処方法
エラーが発生した際は、以下の手順をお試しください。
ページの更新（リロード） 「F5」キー等でページを更新し、再度操作を行ってください。
不要なタブを閉じる Reckonerを開いているタブを一度すべて閉じ、一つのタブで再度アクセスしてください。
ブラウザのキャッシュ・Cookieのクリア 上記で改善しない場合、ブラウザのキャッシュとCookieを削除してから再ログインをお試しください。
推奨環境について
Reckonerを安定してご利用いただくため、Google Chrome 最新版での利用を推奨しています。