お客様各位

平素よりReckonerをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Reckonerサポートでございます。

本日、以下の時間帯において、Reckonerで次の事象が発生しておりました。

・ワークフローおよびプレビューの実行に通常より時間を要する
・一部のワークフローで内部ストレージエラーが発生する
・ワークフローチェーンからのワークフロー起動に失敗する

本事象は、基盤システムの一部でリソースが不足していたことが原因です。

現在は、該当箇所のリソース調整を行い、復旧しております。ワークフローおよびプレビューは通常どおりご利用いただけます。

また、同様の事象の再発を防止するため、監視の強化およびリソース構成の見直しを進めてまいります。

■ 発生日時
2026年9月14日（月）13:00頃 ～ 15:45頃

■ 現在の状況
復旧済み

ご利用中のお客様には、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

ご不明な点がございましたら、reckoner-support@3-shake.comまでお問い合わせください。

今後ともReckonerをよろしくお願いいたします。

Reckonerサポート